Warunki korzystania z serwisu

I. Zasady użytkowania

Korzystanie ze strony, w tym przeglądanie, rejestracja, składanie zamówień lub dokonywanie płatności, oznacza zapoznanie się z niniejszymi warunkami. W przypadku braku akceptacji zaleca się zaprzestanie korzystania z serwisu.

• dostęp przeznaczony dla osób powyżej 16 roku życia lub korzystających za zgodą opiekuna

• dane podawane przy zamówieniu powinny być aktualne i kompletne

• odpowiedzialność za poprawność informacji spoczywa na użytkowniku

• dane logowania należy przechowywać w sposób bezpieczny

• korzystanie ze strony powinno być zgodne z obowiązującymi przepisami

II. Informacje o produktach i cenach

Opis produktów prezentowany na stronie ma charakter informacyjny i może różnić się od rzeczywistego wyglądu ze względu na ustawienia urządzeń lub warunki wyświetlania.

• dane widoczne przy potwierdzeniu zamówienia stanowią podstawę transakcji

• wszystkie ceny podawane są w PLN i zawierają podatek VAT (23%) oraz opłaty powiązane

• model DDP oznacza, że należności są uwzględnione w cenie końcowej

W przypadku błędów systemowych, niezgodności cen lub problemów z dostępnością możliwe jest wprowadzenie zmian w zamówieniu lub jego anulowanie, wraz z odpowiednim rozliczeniem.

III. Zamówienia i płatności

Po dokonaniu płatności zamówienie przechodzi do etapu realizacji. Proces ten obejmuje weryfikację oraz przygotowanie do wysyłki.

• akceptowane metody płatności obejmują karty Visa i Mastercard

• transakcje realizowane są za pośrednictwem operatorów spełniających standard PCI-DSS

• dane przesyłane są z wykorzystaniem szyfrowania TLS/SSL

• informacje o kartach płatniczych nie są przechowywane w pełnym zakresie

Szczegóły dostępne w Polityce płatności.

IV. Dostawa i koszty

Zamówienia są przetwarzane w określonym czasie po potwierdzeniu płatności, a następnie przekazywane do realizacji logistycznej.

• wysyłka zazwyczaj następuje w ciągu 1–3 dni roboczych

• przewidywany czas dostawy wynosi około 9–14 dni roboczych

• dostawa może być realizowana przez operatorów takich jak DHL, FedEx lub UPS

Koszty dostawy:

• zamówienia od określonej wartości mogą kwalifikować się do bezpłatnej wysyłki

• w pozostałych przypadkach stosowana jest opłata stała

Nieprawidłowe dane adresowe mogą wpłynąć na przebieg dostawy oraz ewentualne koszty.

Szczegóły dostępne w Polityce dostawy.

V. Anulowanie zamówienia i zwroty środków

Możliwość anulowania zamówienia zależy od jego aktualnego statusu.

• wniosek o anulowanie może zostać złożony w ograniczonym czasie po płatności (do 72 godzin), jeśli realizacja nie została rozpoczęta

• po rozpoczęciu przygotowania lub wysyłki anulowanie zazwyczaj nie jest możliwe

W odniesieniu do zamówień już wysłanych zastosowanie mają przepisy dotyczące odstąpienia od umowy.

• zwrot środków może zostać przekazany do operatora płatności po pozytywnej weryfikacji

• czas zaksięgowania zależy od instytucji finansowej

Więcej informacji znajduje się w Polityce anulowania zamówienia oraz Polityce zwrotu środków.

VI. Zwroty i wymiana

Prawo do odstąpienia od umowy wynika z przepisów UE oraz prawa polskiego i może być realizowane w określonych warunkach.

• możliwość zgłoszenia zwrotu w ciągu 14 dni od odbioru produktu

• procedura wymaga wcześniejszego zgłoszenia i uzyskania instrukcji

• produkt powinien być zwrócony w stanie umożliwiającym dalszą sprzedaż

Szczegółowe zasady opisane są w Polityce zwrotów i wymiany.

VII. Ochrona danych i prywatność

Dane osobowe są przetwarzane w zakresie niezbędnym do realizacji usług oraz komunikacji z użytkownikiem.

• obejmują m.in. dane kontaktowe, adresowe i informacje o zamówieniach

• przesyłanie danych odbywa się z użyciem zabezpieczeń technicznych

• przetwarzanie odbywa się zgodnie z regulacjami GDPR

Uprawnienia użytkownika:

• dostęp do danych i ich korekta

• ograniczenie przetwarzania lub sprzeciw

• przenoszenie danych

• cofnięcie zgody

Szczegóły w Polityce prywatności.

VIII. Własność intelektualna

Materiały dostępne na stronie podlegają ochronie prawnej i nie mogą być wykorzystywane bez odpowiedniej podstawy.

• dotyczy to treści, grafik, oznaczeń oraz elementów wizualnych

• kopiowanie lub rozpowszechnianie bez zgody może naruszać przepisy

IX. Ograniczenie odpowiedzialności

Zakres odpowiedzialności jest określony przez obowiązujące przepisy oraz charakter świadczonych usług.

• szkody wynikające z błędnych danych lub niewłaściwego użytkowania nie są objęte odpowiedzialnością w zakresie dopuszczonym prawem

• odpowiedzialność, jeśli ma zastosowanie, może być ograniczona do wartości zamówienia

X. Zdarzenia niezależne

Na realizację usług mogą wpływać okoliczności pozostające poza kontrolą operacyjną.

• zdarzenia naturalne lub sytuacje nadzwyczajne

• zakłócenia transportowe lub techniczne

• inne czynniki wpływające na ciągłość działania

W takich przypadkach sposób realizacji może ulec zmianie.

XI. Zmiany w usługach

Zasady funkcjonowania serwisu mogą być dostosowywane do aktualnych wymagań prawnych lub operacyjnych.

• możliwe jest wprowadzanie zmian, ograniczeń lub czasowego zawieszenia usług

• istotne aktualizacje mogą być publikowane w formie komunikatów na stronie

XII. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Niniejsze warunki podlegają przepisom prawa obowiązującym w Polsce oraz odpowiednim regulacjom UE.

• spory mogą być w pierwszej kolejności rozwiązywane w drodze kontaktu

• w przypadku braku porozumienia właściwe są sądy posiadające jurysdykcję na terytorium Polski